Handels- og leveringsbetingelser – MINI Family ApS
Generelle oplysninger
Virksomhedsnavn: MINI Family ApS
CVR-nr.: DK45624994
Adresse: Bækvej 71, 8700 Horsens
Telefon: +45 6046 4054
E-mail: hej@minifamily.dk
Hjemmeside: www.minifamily.dk
Bestilling
Når du handler hos MINI Family ApS, indgår du en aftale med os, når vi har bekræftet din ordre via e-mail.
Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.
Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel, dog ikke efter en ordre er bekræftet.
Betaling
Vi modtager betaling med:
MobilePay
Klarna
Visa/Visadankort
Mastercard
Apple Pay
G Pay
Shop Pay
Beløbet trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.
Levering
Vi leverer til hele Danmark samt udvalgte EU-lande.
Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage i Danmark, og 3-7 hverdage til øvrige EU-lande.
Forsendelse sker med GLS eller DAO i Danmark.
Fragtpriser:
Pakkeshop: 29,-
Hjemmelevering: 59,-
Gratis pakkeshop ved bestillinger over 500,-
Vi leverer direkte til pakkeshop, hjemmeadresse eller erhvervsadresse efter dit valg.
Fortrydelsesret
Du har 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.
Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen.
Returneringer skal anmeldes ved at skrive til hej@minifamily.dk
Køber betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt.
Vi tilbyder nem returlabel.
Reklamation
Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.
Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på hej@minifamily.dk, med beskrivelse og eventuelt billede af fejlen.
Tilbagebetaling
Når vi har modtaget og godkendt returnerede varer, tilbagebetales købsbeløbet til det betalingskort eller den betalingsmetode, der blev brugt ved købet, senest 14 dage efter modtagelsen.
Personoplysninger
Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR).
Oplysningerne bruges kun til at behandle din ordre og vil aldrig blive videregivet til tredjepart uden dit samtykke.
Klageadgang
Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på hej@minifamily.dk.
Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:
Nævnenes Hus, Center for Klageløsning
Toldboden 2, 8800 Viborg
www.naevneneshus.dk
For forbrugere med bopæl i et andet EU-land end Danmark kan klage indgives via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/odr
Lovvalg og værneting
Alle køb hos MINI Family ApS er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.