Handels- og leveringsbetingelser – MINI Family ApS

Generelle oplysninger

Virksomhedsnavn: MINI Family ApS

CVR-nr.: DK45624994

Adresse: Bækvej 71, 8700 Horsens

Telefon: +45 6046 4054

E-mail: hej@minifamily.dk

Hjemmeside: www.minifamily.dk

Bestilling

Når du handler hos MINI Family ApS, indgår du en aftale med os, når vi har bekræftet din ordre via e-mail.

Alle priser på webshoppen er angivet i danske kroner (DKK) inkl. moms.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser uden varsel, dog ikke efter en ordre er bekræftet.

Betaling

Vi modtager betaling med:

MobilePay

Klarna

Visa/Visadankort

Mastercard

Apple Pay

G Pay

Shop Pay

Beløbet trækkes først fra din konto, når varen er afsendt.

Levering

Vi leverer til hele Danmark samt udvalgte EU-lande.

Leveringstiden er normalt 1-2 hverdage i Danmark, og 3-7 hverdage til øvrige EU-lande.

Forsendelse sker med GLS eller DAO i Danmark.

Fragtpriser:

Pakkeshop: 29,-

Hjemmelevering: 59,-

Gratis pakkeshop ved bestillinger over 500,-

Vi leverer direkte til pakkeshop, hjemmeadresse eller erhvervsadresse efter dit valg.

Fortrydelsesret

Du har 14 dages fuld fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Fortrydelsesretten gælder kun, hvis varen returneres i væsentlig samme stand og mængde som ved modtagelsen.

Returneringer skal anmeldes ved at skrive til hej@minifamily.dk

Køber betaler selv returfragten, medmindre andet er aftalt.

Vi tilbyder nem returlabel.

Reklamation

Du har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Hvis du modtager en defekt eller forkert vare, bedes du kontakte os hurtigst muligt på hej@minifamily.dk, med beskrivelse og eventuelt billede af fejlen.

Tilbagebetaling

Når vi har modtaget og godkendt returnerede varer, tilbagebetales købsbeløbet til det betalingskort eller den betalingsmetode, der blev brugt ved købet, senest 14 dage efter modtagelsen.

Personoplysninger

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med persondataforordningen (GDPR).

Oplysningerne bruges kun til at behandle din ordre og vil aldrig blive videregivet til tredjepart uden dit samtykke.

Klageadgang

Hvis du som forbruger vil klage over dit køb, skal du kontakte os på hej@minifamily.dk.

Hvis det ikke lykkes at finde en løsning, kan du indgive en klage til:

Nævnenes Hus, Center for Klageløsning

Toldboden 2, 8800 Viborg

www.naevneneshus.dk

For forbrugere med bopæl i et andet EU-land end Danmark kan klage indgives via EU-Kommissionens online klageportal: ec.europa.eu/odr

Lovvalg og værneting

Alle køb hos MINI Family ApS er underlagt dansk lov. Eventuelle tvister afgøres ved danske domstole.